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常见问题
smile1888 / 2009-10-26
  我怎么才能收到产品目录?  
     
  如果您已经是优吧商城的会员,我们会不定期给您发送新目录;如果您不是我们的会员,您还可以登陆www.u8mall.com登记注册成为我们的会员,索取目录。  
     
  电话接通后,我该怎样订购呢?  
     
  感谢您选择优吧商城,我们提供多种联系方式,您可以使用以下任何一种方式找到我们:
1、网上订购,24小时全年无休,详情请登录www.u8mall.com;
2、热线订购,4006003316(部分城市开通),未开通城市可拨打0571-83115789,服务时间:08:30-20:00人工服务,其他时间电话录音服务,固定假日除外;
3、邮件订购,发邮件至 smile1888@gmail.com,24小时全年无休;
 
 
  10元的邮寄费太贵啦!  
     
  这个价格是为了保证运送的质量,而且这个费用不但包括运费还包括包装费。

 

  我很喜欢你们的商品,只是这件衣服的款式我穿上后觉得不好看,可以退吗?  
     
  优吧商城向您承诺,收到产品的7天之内,如果你对产品有任何的不满意,只要未经使用,可以无条件退换货(特殊商品除外)。
并同时注意:1、商品的外包装完整;2、未经使用过,且没有污渍;3、吊牌完整。
 
     
  我买的瓷器拿到手就坏了,怎么办呀?你们给不给退换?  
     
  您订购的**瓷器属易碎品,容易在送货途中损坏,所以请您下次在收货时务必进行验收,如发现已经有破损请当场拒收。
如果您是邮购客户,发现破损可以通过电话、传真、信件、邮件等方式及时联系优吧商城客服,给您造成的不便,敬请见谅。
 
     
  我有商品坏了,你们怎么帮我修理?多久可以修好,需要费用吗?  
     
  在保修期内的非人为损坏,我公司提供免费修理。超保修期或保修期内的人为损坏,我司提供有偿服务。请与我们的客服中心联系或请将维修商品寄到:上海市邮政信箱615-59,邮编201615,收件人:优吧商城  
     
  我住的地区还没开通快递,订购时我是通过邮局收包裹的,但有些商品我不满意想换,我是否可以自己叫快递送到您们公司呢?从邮局办理退货太麻烦了。  
     
  我们真在努力扩大送货上门的范围,相信不久您就能享受到这个服务了。如果您自己叫快递将包裹送回我公司,我司地址请拨打索取:400-600-3316
 
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