退换货流程
优吧商城 / 2010-01-22
退换货流程
提出申请
· 会员通过电话或邮件向优吧商城提出的退换货申请，在获得优吧商城同意后，会员通过快递公司将需要退换的商品快递给优吧商城。
寄出商品
· 顾客需在提出退换货申请后5日内寄出商品，附注所退换商品的订购人姓名、退换货原因、订单号、电话，并且请保留快递单号。
· 退换货地址：
· 收货地址：浙江省杭州市江干区观音塘思安坊38号104
· 收货人：周伟 联系 电话：18602123118
· 温馨提示：
· 会员必须在退换商品时，附注所退换商品的订购人姓名、退换货原因、订单号、电话否则优吧商城将无法办理退换货程序；
优吧验收
· 优吧商城在确认所换商品入库后的3个工作日内反馈是否符合退换货标准
办理退换货
· 客服中心办理退款、换货程序，并根据会员的指示将所换商品再次快递给会员；
· 注意事项：由于优吧出售商品众多，会员在退换货前，请务必与优吧客服联系确认。如您未通过客服而自行将商品寄回时，则优吧将无法准确确认您寄回的商品情况，导致商品无法正常办理退换货。由此造成的无法办理退换货的损失，优吧将不再承担任何赔偿责任。
